Ebay Forum | Yurtdışı Alışveriş Forumuna Hoşgeldiniz !

Pass:


 

 
Konuyu Oyla:
  • Toplam: 0 Oy - Ortalama: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Alıcı kargoyu teslim almadığını söylüyor, ancak teslim edilmiş
Yazar Konu
marikan Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   20-04-2016
Yorum Sayısı:   5
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 1
0 Mesajı, 0 Kere Beğenildi.
Yorum: #1
Alıcı kargoyu teslim almadığını söylüyor, ancak teslim edilmiş
Merhaba arkadaşlar.
Ebay üzerinden kısa zamandır ufak tefek bir şeyler satıyorum.
Şu ana kadar problem yaşamamıştım ama artık bir problemim var.
Avustralya'da bir alıcıya ürün sattım. Değeri 70$ + 20$ posta.
PTT takip kodundan baktığımda ürünün en son 1 ay önce yurtdışına sevki yapıldığı görünüyor. Ancak devamında her hangi bir bilgi yok.
Alıcı ebay üzerinden bana dava açtı. Bende beklemesini araştıracağımı söyledim.
İstanbul Posta İşleme Merkezi ile görüştüm. Bana şubeden reklamasyon formu doldurup araştırılmasını istememi söyledi. Sağolsun PTT şube müdürü olayla ilgilendi ve işlemleri başlattı. 2 gün önce ebay beni haksız kabul edip alıcıya geri ödeme yaptı.
Biraz önce de PTT müdürü aradı. Reklamasyonun tamamlandığını, postanın 23 MArt'ta alıcıya teslim edildiğini söyledi. Bunu ispatlar belgeyi ise şubeden alabileceğimi söyledi.

Şimdi ebay'a tekrardan itiraz etmek istiyorum ancak geç mi kaldım? ebay'e itirazı nasıl yapmalıyım? Satıcı durumu anlatan bir mesaj yolladım. Geri dönüş olmadı.
Yoksa 90$'ın üzerine bir bardak soğuk su mu içeyim?
20-04-2016 11:04
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
YAKUT Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   10-10-2013
Yorum Sayısı:   483
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 10
50 Mesajı, 50 Kere Beğenildi.
Yorum: #2
RE: Alıcı kargoyu teslim almadığını söylüyor, ancak teslim edilmiş
Aynı duruma bende düştüm ptt ukim e dilekce yazmami söyledi bir kac gün sonra aradilar taahhüt ucretinin 102 katı para odendi bana ancak teslim edildiği ispatlanirsa odenen parayi geri odeyecegimi taahhüt eden bir belge imzalattilar ustunden 1 yıl gecti herhangi bir geri dönüş olmadı siz teslim edildigine dair gereken belgeyi ebaya ibraz edin paraniz geri ödenir büyük ihtimal.
20-04-2016 21:24
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
marikan Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   20-04-2016
Yorum Sayısı:   5
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 1
0 Mesajı, 0 Kere Beğenildi.
Yorum: #3
RE: Alıcı kargoyu teslim almadığını söylüyor, ancak teslim edilmiş
Moderatörüm tekrar merhaba;

Konuyu biraz daha açmam mümkün mü?
PTT'nin bana verdiği belge çok basit bişe. İmza vs yok. Ebay kaale alır mı bilmiyorum. İtiraz kapatıldı yazıyor şu an. Ben belgeyi gönderdim ama geri dönüş olmadı.

Taahhüt ücretinden kasıt nedir? 102 katı neyi ifade ediyor? Bu ödemeyi PTT veya UKİM mi yaptı size?
Bilgi verirseniz çok sevinirim. Zira bunlarla uğraşmak yoruyor artık insanı.
27-04-2016 13:19
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
YAKUT Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   10-10-2013
Yorum Sayısı:   483
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 10
50 Mesajı, 50 Kere Beğenildi.
Yorum: #4
RE: Alıcı kargoyu teslim almadığını söylüyor, ancak teslim edilmiş
Bizim takipli gönderdiğimiz postalar çoğu ülkelerde takip edilemiyor bazı uyaniklarda bu açığın farkinda ebay sistemde teslim edilmediğini görürse disputeyi alicinin lehine sonuclandiriyor ve parasını iade ediyor. saticida ortada kaliyor. bu durum başıma gelince bulundugum ildeki sürekli urun gonderdigim ptt merkezine gittim onlarda sagolsunlar yardimci oldu önce ukime bir dilekçe yazacaksınız denildi yazdim 2 gün sonra telefonla aradılar tekrar gittim ptt merkezine bana size para iadesi yapacagiz ancak teslim edildiğini ispatlarsak tekrar bu parayi iade edeceginize dair bir kağıt imzalamaniz gerekir denildi imzaladim iade konusuna gelince atıyorum gonderdiginiz urunun postası 10 lira tuttu bunun 1.5 lirası taahhüt ucreti bunu 102 ile çarpıyoruz cikan rakam kadar para iadesi yapılıyor durum bende öyle oldu çok can sıkıcı bir durum evet postanede bunun nasıl önüne geceriz dedim posta memuruna takipli+alma haberli gönderirseniz hiç bir sıkıntı yasamazssiniz dedi bende şimdi pahali olan urunleri alma haberli gonderiyorum.
27-04-2016 17:38
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
 Beğenenler: marikan
marikan Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   20-04-2016
Yorum Sayısı:   5
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 1
0 Mesajı, 0 Kere Beğenildi.
Yorum: #5
RE: Alıcı kargoyu teslim almadığını söylüyor, ancak teslim edilmiş
Öncelikle açıklama için çok teşekkür ederim. Bende alıcının uyanıklık yapıp bu açığı kullandığını düşünüyorum. Çünkü mesajlarıma cevap vermiyor.

Ukim ile telde görüştüm. Reklamasyon yaptırdınız mı dedi. Evet yaptırdım 23 Mart'ta teslim edilmiş dedim. O zaman yapacak bir şey yok. Kargonuz teslim edilmiş. Problemi alıcı ile halletmekten başka çareniz yok diyor.

Ebay'de dava (case denilen olay) şu an kapalı. İtirazınız kapatılmıştır diyor. Ancak daha önce aldıkları karar mı geçerli yoksa yeniden değerlendirecekler mi bilemedim. Pek bir açıklama yazmıyor.

Bu şekilde tecrübe kazanıyoruz. Bundan sonra satışlarımda Avustralya'yı hariç tutacağım.
27-04-2016 23:53
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
YAKUT Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   10-10-2013
Yorum Sayısı:   483
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 10
50 Mesajı, 50 Kere Beğenildi.
Yorum: #6
RE: Alıcı kargoyu teslim almadığını söylüyor, ancak teslim edilmiş
Case uzerinden degilde destek bölümünden ebaya mesaj atarak çözmeye çalışın ingilizceniz iyiyse sıkıntınizi anlatin geri dönüş yaparlar. forumda bir arkadas case kapandiktan 6 ay sonra ebayla iletisime geçerek para iadesi almıştı yanliz o alici konumundaydı.
28-04-2016 07:33
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
marikan Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   20-04-2016
Yorum Sayısı:   5
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 1
0 Mesajı, 0 Kere Beğenildi.
Yorum: #7
RE: Alıcı kargoyu teslim almadığını söylüyor, ancak teslim edilmiş
Bimer üzerinden şikayette bulunmuştum. Postanın teslim edildiğine dair Australia Post'tan alıcı imzalı belge geldi. Pdf formatında. Şimdi durumu anlatan bir metin yazıp belge ile birlikte ebay'e bildireceğim. Sonuçları tekrar paylaşırım.
03-05-2016 10:36
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
marikan Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   20-04-2016
Yorum Sayısı:   5
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 1
0 Mesajı, 0 Kere Beğenildi.
Yorum: #8
RE: Alıcı kargoyu teslim almadığını söylüyor, ancak teslim edilmiş
Malesef ebay müşteri hizmetleri üzerinden sonuç alamadım.
Elimdeki imzalı belgeyi kabul etmiyor. İllaki takip edilebilir olması gerekiyor diyor. Başka yapabileceğim bir şey var mı bilmiyorum. Malesef ebay alıcıyı çok iyi koruyor.
05-05-2016 19:24
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla


Konu ile Alakalı Benzer Konular
Konular Yazar Yorumlar Okunma Son Yorum
  Posta Teslim Bordrosu Mübadele Servisi GabrielDean 4 3,104 16-04-2016 19:33
Son Yorum: slowmode
  Amerikaya Kargo Gönderdim Hala Teslim Edilmedi slowmode 2 443 30-03-2016 17:23
Son Yorum: Bartolomeo
  PTT Takipli Postayı (EMS) İmzasız Teslim Etti! toran_aga 2 697 15-01-2016 19:34
Son Yorum: toran_aga
  Kargomu benden başkası teslim alabilir mi? EnesHopan 4 1,077 28-12-2015 21:27
Son Yorum: EnesHopan
  Teslim Tarihi 24 Aralık olan Siparişim Gelmedi MustafaUzgur 4 1,024 28-12-2015 13:34
Son Yorum: YAKUT



Şu anda bu konuyu okuyanlar: 1 Ziyaretçi



Ebay Forum | Yurtdışı Alışveriş Forumu © 2013.