Ebay Forum | Yurtdışı Alışveriş Forumuna Hoşgeldiniz !

Pass:


 

 
Konuyu Oyla:
  • Toplam: 0 Oy - Ortalama: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Ebay'dan Aldığım Ürün Bozuk Çalışmıyor Nasıl Bir Yol İzlemem Gerek?
Yazar Konu
Sesion Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   26-03-2016
Yorum Sayısı:   18
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 1
0 Mesajı, 0 Kere Beğenildi.
Yorum: #1
Ebay'dan Aldığım Ürün Bozuk Çalışmıyor Nasıl Bir Yol İzlemem Gerek?
Ben ebaydan ses kartı aldım ve ürün bozuk cıktı defalarca denedim hiç bir şekilde aygıt yöneticisinde bile ses kartı gözükmüyor.

2 gün önce satıcıya mesaj attım googledan çeviri yaparak ürün bozuk çalışmıyor diye satıcı bana dönüş yapmadı bende bunun üzerine ebaya mesaj attım ebay bana mesaj atmış ama tam anlayamadım.

Şimdi 2 sorum var.

1- Ürün parasını geri alabilecekmiyim? 15 gün filan oluyor alalı sanırım paypal ile almıştım.

2- Ebayın yazdıklarınımı uygulamam gerekiyor ve satıcıya - puan ve yorum yapabilirmiyim?


Gelen mesaj.
According to your email, the item that you received is different from the listing description. I know that you're concerned in knowing what to do next. Please don't worry because you've reached a specialist so let me give you the best available option for you.



We appreciate your effort in coordinating with your seller about this. Most of the time people have good experiences on eBay and they are satisfied with their purchase, but we know how frustrating and disappointing it is when things don't work out. That's why we offer the eBay Money Back Guarantee.



In order to be protected by this program you must need to qualify for the following:



1.) You should open a case within 30 days after the estimated date of delivery. We think this timeframe allows enough time for buyers to identify a problem and start communicating with their sellers or file a case to solve it.



2.) If no Estimated Delivery Date is available, you should open a case 7 days after payment for domestic transaction or 30 days after payment for cross border transactions.



3.) If there is a problem with the item, you can ask for a Return Request 24-hours up to 30 days after the estimated date of delivery or upon receiving it if there's no delivery date available.



Here’s how to file a claim:

1. Go to the Resolution Center:

2. Resolution Center - eBay

3. On the next page, select the option that best describes your issue, and then click on Continue.

4. Select the relevant item.

5. Select the appropriate reason why do you want to return this item and add details about this.

6. Click on Request a return.



Here's the link to our help pages to know more:

Returning an item



Follow the link below to know more about our eBay money back guarantee program:

eBay Money Back Guarantee | eBay



If the seller has not helped you resolve this issue within 3 business days, you can escalate the case. Here's how:

1. Go to the Resolution Center:

Resolution Center - eBay

2. Choose your open case in the "Your cases" section, then select "Respond to Case" to the right of it.

3. Select "Escalate Case to eBay Customer Support" and then click "Submit."



This will send the case to eBay for review, and we will make a decision within 48 hours.



It's a pleasure to assist you with filing an eBay money back guarantee claim. We really appreciate your patience and your cooperation.



I took some time to review your account, and I see that you are one of our newest members. I would like to personally welcome you to our community!



Thanks for choosing eBay. Have a great day!



Sincerely,
26-03-2016 18:59
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
Lupara Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   08-03-2011
Yorum Sayısı:   4,858
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 157
741 Mesajı, 829 Kere Beğenildi.
Yorum: #2
RE: Ebay'dan Aldığım Ürün Bozuk Çalışmıyor Nasıl Bir Yol İzlemem Gerek?
Ebay ya da Paypal'dan hak talebi açın. Ürünü geri göndermenizi isteyecekler. Satıcıya ulaşınca para iadesi olur.
Lupara, nickli kullanıcının imzası: "Rabbin seni terk etmedi, sana darılmadı da..."
27-03-2016 06:25
Web Sitesini Ziyaret Et Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
 Beğenenler: Sesion
Sesion Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   26-03-2016
Yorum Sayısı:   18
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 1
0 Mesajı, 0 Kere Beğenildi.
Yorum: #3
Cvp: Ebay'dan Aldığım Ürün Bozuk Çalışmıyor Nasıl Bir Yol İzlemem Gerek?
(27-03-2016 06:25)Lupara Nickli Kullanıcıdan Alıntı:  Ebay ya da Paypal'dan hak talebi açın. Ürünü geri göndermenizi isteyecekler. Satıcıya ulaşınca para iadesi olur.

Teşekkür ederim Lupara Yalnız kargo ücretini kim ödeyecek 50 lira kargosu tutuyor pttnin sitesinden hesapladığıma göre zaten aldığım ürün 155 lira.

Ayrıca satıcıya eksi puan verebilir miyim ya da vermelimiyim? yoksa şu aşamada puan filan vermeyim mi?
27-03-2016 13:48
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
YAKUT Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   10-10-2013
Yorum Sayısı:   483
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 10
50 Mesajı, 50 Kere Beğenildi.
Yorum: #4
RE: Ebay'dan Aldığım Ürün Bozuk Çalışmıyor Nasıl Bir Yol İzlemem Gerek?
Kismi iade talebinde bulunun eğer kartı tamir ettirebilirsiniz o zaman tamir ücreti kadar iade alabilirsiniz.
27-03-2016 19:21
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
Sesion Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   26-03-2016
Yorum Sayısı:   18
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 1
0 Mesajı, 0 Kere Beğenildi.
Yorum: #5
Cvp: Ebay'dan Aldığım Ürün Bozuk Çalışmıyor Nasıl Bir Yol İzlemem Gerek?
(27-03-2016 19:21)felix Nickli Kullanıcıdan Alıntı:  Kismi iade talebinde bulunun eğer kartı tamir ettirebilirsiniz o zaman tamir ücreti kadar iade alabilirsiniz.

Kısmı iade nasıl yapacağım hocam? ayrıca satıcıya negativ yorum yazabilirmiyim ya da yazmalımıyım?
27-03-2016 20:18
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
YAKUT Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   10-10-2013
Yorum Sayısı:   483
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 10
50 Mesajı, 50 Kere Beğenildi.
Yorum: #6
RE: Ebay'dan Aldığım Ürün Bozuk Çalışmıyor Nasıl Bir Yol İzlemem Gerek?
Dispute acacaksiniz dispute konusuna ingilizce hatirlamiyorum şimdi ceviri den bakarsiniz bozuk hasarlı olarak geldi işaretleyeceksiniz sonra satıcı sizle anlaşma yoluna gidecektir o zaman kismi para iadesi alabilirsiniz .
27-03-2016 23:15
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
Sesion Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   26-03-2016
Yorum Sayısı:   18
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 1
0 Mesajı, 0 Kere Beğenildi.
Yorum: #7
Cvp: Ebay'dan Aldığım Ürün Bozuk Çalışmıyor Nasıl Bir Yol İzlemem Gerek?
(27-03-2016 23:15)felix Nickli Kullanıcıdan Alıntı:  Dispute acacaksiniz dispute konusuna ingilizce hatirlamiyorum şimdi ceviri den bakarsiniz bozuk hasarlı olarak geldi işaretleyeceksiniz sonra satıcı sizle anlaşma yoluna gidecektir o zaman kismi para iadesi alabilirsiniz .

Hocam satıcıya yorum filan yazmayım mı satıcı bana 3 gündür tek mesaj atmadı? olumsuz yorum yazayım mı?

Ayrıca böyle yazıyor.


Size yardım etmek için buradayız

Kayıtlarımız, bu işlem için zaten bir eBay hak talebiniz olduğunu gösteriyor. eBay hak talebinizi takip etmeye devam edebilirsiniz. Aksi takdirde, satın alma tarihinden sonra en fazla 180 gün içerisinde PayPal'a hak talebinde bulunmaya uygun olabilirsiniz. Şimdi PayPal ile işleminize devam etmeyi seçerseniz, eBay hak talebiniz kapanacaktır.
28-03-2016 00:42
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
Lupara Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   08-03-2011
Yorum Sayısı:   4,858
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 157
741 Mesajı, 829 Kere Beğenildi.
Yorum: #8
RE: Ebay'dan Aldığım Ürün Bozuk Çalışmıyor Nasıl Bir Yol İzlemem Gerek?
Olumsuz yorumdan evvel paranızı kurtarmaya bakın. Ebay'den hak talebi açılmış. Aynı anda Paypal'dan açamazsınız.
Lupara, nickli kullanıcının imzası: "Rabbin seni terk etmedi, sana darılmadı da..."
28-03-2016 03:26
Web Sitesini Ziyaret Et Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla


Konu ile Alakalı Benzer Konular
Konular Yazar Yorumlar Okunma Son Yorum
  Eksik ürün geldi yardımcı olurmusunuz? bucalı 1 452 31-07-2016 00:46
Son Yorum: tcoban
  eksik ürün geldi paranın tamamı iade edildi melemen34 1 475 06-06-2016 23:20
Son Yorum: Lupara
  Ebay para iadesi SeRCiYaS 53 29,447 22-04-2016 18:28
Son Yorum: fatihak19
  ebay ücret iadesi alperxl 2 607 13-04-2016 15:53
Son Yorum: alperxl
  3 ürün aldım 1 i geldi qq1122qq 1 408 08-04-2016 21:07
Son Yorum: YAKUT



Şu anda bu konuyu okuyanlar: 1 Ziyaretçi



Ebay Forum | Yurtdışı Alışveriş Forumu © 2013.