Ebay Forum | Yurtdışı Alışveriş Forumuna Hoşgeldiniz !

Pass:


 

 
Konuyu Oyla:
  • Toplam: 0 Oy - Ortalama: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Satıcı paramı iade etmedi.
Yazar Konu
mkose25 Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   24-05-2012
Yorum Sayısı:   2
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 0
0 Mesajı, 0 Kere Beğenildi.
Yorum: #1
Satıcı paramı iade etmedi.
Merhaba,
30 Ocak 2012 tarihinde eBay üzerinden ürün sipariş ettim. Satıcı ürünü gönderdi. Ancak daha sonra postaneden bana gelen haber mektubunda ürünün cep telefon olması nedeniyle ülkeye girişi yasaktır. Satıcıya iade edilecektir yazıyordu. Bu durumu satıcıya bildirdim. Satıcı ürün eline geçtiğinde paramı iade edeceğini belirtti. Bu arada 45 günlük dava açma süresi bitmeden dava açayım dedim. 09 Mart tarihinde davayı açtım. Davanın sonucunu bekledim. Daha sonra eBay davayı neticelendirdi. Ve ürünün benim elimde gözüktüğünü takip numarasından anladıklarını belirterek davayı kapattılar. Halbuki ürün elime geçmemişti. Ancak bu sırada ürün satıcının eline de geçmemişti. Bunlar USPS sitesinden ürünü takip ettikleri için dolayısıyla ülkemizde yapılan işlemleri göremiyorlar. Zannımca buna dayanarak davayı kapattılar. Nihayet ürünün 19 Nisan tarihinde satıcının eline geçtiğini takip numarası ile kontrol ettiğimde anladım. Artık satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen paramı iade etmedi ve bana bir kez bile cevap vermedi. Siteye defalarca mesaj gönderdim. Sorunumu bildirdim. Ancak bu konuda uzman elemanların bulunduğu telefon ile görüşme seçeneğini sürekli önerdiler. İngilizce bilmiyorum ve çeviri sitelerinden çeviri yaparak mesaj gönderiyordum. Ben de İngilizce bilmediğim için sizden yardım talep ediyorum . Teşekkürler.
24-05-2012 23:04
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
Lupara Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   08-03-2011
Yorum Sayısı:   4,858
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 157
741 Mesajı, 829 Kere Beğenildi.
Yorum: #2
RE: Satıcı paramı iade etmedi.
Bu durumdan Ebay'in ve satıcının bir kabahati yok. Cep telefonlarının girişi yasaktır. Takip numarasından sizin elinize ulaşmış olarak görünmesi normal. Siz dispute açtınız, satıcı da "ben gönderdim bu da takip numarası" dedi ve aradan sıyrıldı... Paypal için önemli olan budur.

Gümrükten geri döneceği zaman, en azından bir takip numarası olsaydı elinizde bu sıkıntılar olmazdı.

Paypal'a mail atın ve durumun tekrar değerlendirilmesini talep edin. Olumsuz bir yanıt alırsanız, bankanıza durumu özetleyen bir dilekçe gönderin. Az bir ihtimal de olsa paranızı geri alabilirsiniz.
Lupara, nickli kullanıcının imzası: "Rabbin seni terk etmedi, sana darılmadı da..."
24-05-2012 23:24
Web Sitesini Ziyaret Et Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla
mkose25 Çevrimdışı

*

Üyelik Tarihi:   24-05-2012
Yorum Sayısı:   2
Uyarı Puanı:
Beğeniler: 0
0 Mesajı, 0 Kere Beğenildi.
Yorum: #3
Cvp: RE: Satıcı paramı iade etmedi.
(24-05-2012 23:24)Lupara Nickli Kullanıcıdan Alıntı:  Bu durumdan Ebay'in ve satıcının bir kabahati yok. Cep telefonlarının girişi yasaktır. Takip numarasından sizin elinize ulaşmış olarak görünmesi normal. Siz dispute açtınız, satıcı da "ben gönderdim bu da takip numarası" dedi ve aradan sıyrıldı... Paypal için önemli olan budur.

Gümrükten geri döneceği zaman, en azından bir takip numarası olsaydı elinizde bu sıkıntılar olmazdı.

Paypal'a mail atın ve durumun tekrar değerlendirilmesini talep edin. Olumsuz bir yanıt alırsanız, bankanıza durumu özetleyen bir dilekçe gönderin. Az bir ihtimal de olsa paranızı geri alabilirsiniz.

Elbette takip numarası var. Hatta ürünün satıcının eline geçtiği de görülüyor. Ancak ben davayı açtığımda ürün henüz satıcının eline geçmemişti. Henüz ülkemizde görünüyordu. USPS sitesinden takip ettiğimde iade edildiği gözükmüyordu. Çünkü henüz dışarıya gönderilmemişti. Sanırım eBay USPS sitesinden gördükleri bilgilere dayanarak bu kararı verdi. Eğer ürünün satıcının eline geçmesini bekleseydim ondan sonra dava açamazdım. Çünkü 45 günlük süre geçecekti. Zaten 80 gün sonra satıcının eline geçti. Burda eBay'ın büyük hatası olduğunu düşünüyorum. Mesajlarında da sürekli benim onları telefon ile iletişim kurmamı istiyorlar. Ancak ben yabancı dil bilmiyorum.
28-05-2012 20:23
Tüm Mesajlarına Bak Alıntı ile Cevapla


Konu ile Alakalı Benzer Konular
Konular Yazar Yorumlar Okunma Son Yorum
  Geri iade burakbjkk 7 2,136 30-04-2013 13:37
Son Yorum: srknkky
  Ems freeshippingde iade OFFICEUSER0102 2 1,292 18-02-2013 20:52
Son Yorum: Lupara
  gümrük ürünü iade edeceğini söyledi daderath 2 1,659 16-02-2013 01:08
Son Yorum: Lupara
  çıkış merkezine iade ne anlama geliyor? shadowmss 1 1,094 26-01-2013 01:58
Son Yorum: Lupara
  Gümrüğe takılan ürünü iade nasıl olur? panfry61 15 11,088 06-11-2012 00:23
Son Yorum: Lupara



Şu anda bu konuyu okuyanlar: 1 Ziyaretçi



Ebay Forum | Yurtdışı Alışveriş Forumu © 2013.